öpvillkor

Allmänna villkor

Anderskoppel tillämpar såväl konsumentköp lagen som distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

Vid exportförsäljning gäller alltid förskottsbetalning, verklig fraktkostnad tillkommer. Fraktbeloppet kommer på fakturan, som skickas via mail.

Beställning

Beställning av produkter ifrån  Anderskoppel kan göras på www.anderskoppel.se. Min ordersumma exkl.frakt är 100:- inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Beställning är bindande från Anderskoppels sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund. Anderskoppel förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du  kontakta oss omedelbart.

Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25%. Anderskoppel reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Vi reserverar oss för felskrivningar på tex priser etc. vi ändrar utan meddelande till rätta priser.

Betalning

Vi erbjuder i dagsläget våra privatkunder olika betalningsalternativ vid Näthandel

Betalningspåminnelser debiteras med en avgift på 25 kr. Vid räntedebitering uttages en ränta på 24% och faktureringsavgift på 50 kr.

Förskottsfaktura och Swiss

Förskottsbetalning innebär att ni betalar in faktura beloppet på vårt bankgiro konto och när vi ser Er betalning skickar vi varorna.

Fraktkostnaden är då 79:- 

Vi skickar alltid en förskottsfaktura där du kan välja att  betala som vanligt via banken eller Swissa per mail eller vid önskemål per brev med kompletta uppgifter på totalsumman och fakturanr samt bankgironr.

Önskar ni då inte vilja fullfölja beställningen har ni möjlighet att annullera den.

Efter att vi erhållit betalningen bekräftar vi via e-mail att paketen är på väg.Skriv ert mobilnr så får ni aviseringen via SMS

Klarna

Betalningsvillkor 14 dagar.

Min ordersumma 100:- exkl frakt

Fraktkostnad debiteras med 79:-  Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 39 kr inkl moms. 

Fraktfritt över 995:- inom Sverige. Utlandet debiteras alltid den faktiska fraktkostnaden.

 Kontant Avhämtning i butik

Om du väljer Att hämta dina varor direkt i butik kan du givetvis betala kontant eller använda dig av Swiss vid hämtningstillfället.  

Leveranstid

Normal leveranstid är 5-7 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden.  Anderskoppel kan inte hållas ansvarig för att leverera slutsåld/utgången produkt .

Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har docka rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. 

Anderskoppel förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Leveransvillkor/Leveranssätt

Våra varor levereras från vårt eget lager.   

I dagsläget erbjuder vi våra kunder olika leveransalternativ.

Du ser alltid den totala fraktkostnaden i kassan när du lägger din beställning. Nedan följer information och prisexempel om våra leveransalternativ.

 Paket

Paket måste hämtas ut inom 7 dagar för säkerhetsskull sedan kan paketet returneras och vi debiterar våra omkostnader för frakter min 250: -. Paketet anländer till ditt lokala uthämtningsställe därefter aviseras det hem till dig att ditt paket anlänt. 

Har ni angett ett mobilnummer vid beställningen kommer det att SMS aviseras.

  Bussgods

Paket till Finland skickas alltid med bussgods till företag

 Garanti 

Vi lämnar garanti enligt varje tillverkares omfattning och rekommendation. För att garantin skall gälla skall produkterna hanterats på det sätt som föreskrivs och kan anses som normalt för produkten. Om du får problem med en produkt kontakta oss. Kunden står för fraktkostnad till serviceverkstad. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!

Öppet köp / Ångerrätt 

Anderskoppel tillämpar distans-hemförsäljnings lagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i original förpackningen. Anderskoppel förbehåller sig rätten att debitera kund om något saknas eller ny förpackning måste inköpas. Returer som skickas mot postförskott löser vi ej ut. Kontakta oss gärna. 

Returfrakten bekostas av kund.

Specialbeställda varor, måttsydda etc bytes ej.

Fel expedierade varor kontakta oss direkt och vi står för returfrakten.

OBS vid retur i brev står kunden för risken om brevet försvinner på vägen.

Vid återbetalning av returer ange ditt bankkontonummer och bankens clearingnummer.

 Reklamation

Anderskoppel tillämpar konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel. Sådana fel skall rapporteras direkt till Chaufför eller vid hämtningstillfället. Dolda fel skall anmälas till oss inom 3 arbetsdagar från det att du mottagit varan.

Outlösta paket 

Outlösta paket debiteras en min avgift för närvarande 250: - eller verklig kostnad om den överstiger 250: -. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

Säkerhet 

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga.

Detsamma gäller även för e-postadresser.

Reservation

Anderskoppel reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och priser  på webbsidan. Erbjudanden och Priserna på nätet kan skilja sig ifrån återförsäljarnas priser.